Il presente documento chiarisce e definisce le condizioni di vendita attraverso la piattaforma www.effepuntocalzature.it di seguito in breve denominato “sito” ed il consumatore, nello specifico di una persona fisica che non agisce in qualità di impresa, con scopo non imprenditoriale, artigianale o commerciale, di seguito in breve denominato “cliente”.
1. INFORMAZIONI SUL VENDITORE
I prodotti saranno venduti tramite l’e-commerce www.effepuntocalzature.it direttamente dalla società F.di LFM s.r.l. con sede legale in via per Vobarno, 38 – 25079 Vobarno (BS) P.Iva/C.F.: 03317810988
2. GENERALI
- la lingua a disposizione del cliente per concludere l’acquisto attraverso il sito è l’italiano.
- il cliente è invitato e tenuto a leggere attentamente i termini e condizioni che effepuntocalzature fornisce sul sito.
- tutti gli ordini richiedono l’accettazione dei “termini e condizioni”, con l’invio dell’ordine il cliente dichiara di averlo letto e di accettarlo integralmente.
- l’acquisto dei prodotti è destinato esclusivamente a soggetti qualificabili come consumatori ovvero le persone soltanto fisiche che agiscono per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale da loro eventualmente svolta.
- per l’acquisto dei prodotti tramite il sito, il cliente deve essere maggiorenne (18 anni) e deve avere la capacità di agire (che dichiara di possedere).
3. PRODOTTI
- la presentazione dei prodotti sul sito non costituisce in nessun caso un’offerta al pubblico ma soltanto un invito al cliente a formulare una proposta contrattuale di acquisto.
- le informazioni relative ai prodotti sono riportate sul sito, per ciascun prodotto, attraverso contenuti fotografici e testuali.
- I contenuti fotografici hanno il solo scopo di rappresentare i prodotti per la vendita. Gli aspetti cromatici possono non rappresentare con assoluta fedeltà il prodotto reale, anche per effetto del monitor o del browser utilizzati dal cliente. Fpuntocalzature non garantisce l’assoluta coincidenza tra l’immagine del sito ed il prodotto reale.
- i prodotti sono venduti con le caratteristiche presentate sul sito al momento dell’invio dell’ordine da parte del cliente.
- la disponibilità o non disponibilità dei prodotti è indicata sul sito, per tutti i prodotti. La vendita dei prodotti è soggetta alla disponibilità presente sul sito. Non è possibile procedere all’acquisto dei prodotti segnalati come non disponibili.
- qualora, per una qualsiasi ragione, i prodotti già ordinati dal cliente risultassero essere non più disponibili alla vendita, effepuntocalzature procederà ad avvisare immediatamente il cliente e a rimborsargli la somma eventualmente già pagata. Non sussisterà, per effepuntocalzature l’obbligo di consegna della merce ordinata.
- effepuntocalzature si riserva il diritto di modificare le informazioni relative ai prodotti, l’assortimento presente sul sito e la disponibilità in qualsiasi momento e senza preavviso.
4. ORDINE
- l’ordine inviato dal cliente ha valore di proposta contrattuale e comporta la conoscenza e l’accettazione integrale e senza riserva dei “termini e condizioni” in vigore al momento dell’ordine.
- effepuntocalzature si riserva di modificare in qualsiasi momento, a proprio insindacabile giudizio e senza preavviso i “termini e condizioni”. Le eventuali modifiche apportate saranno ritenute valide dalla data di pubblicazione del documento sul sito e verranno applicate esclusivamente agli ordini effettuati dopo tale data.
- in occasione dell’acquisto il cliente dovrà fornire i propri dati per perfezionare l’ordine e il contratto di vendita.
- per poter procedere all’acquisto il cliente dovrà accedere alla pagina di dettaglio del prodotto che intende acquistare, selezionare la taglia desiderata e inserire il prodotto nel carrello, cliccando sull’apposito bottone “AGGIUNGI AL CARRELLO” che si trova nella pagina di dettaglio del prodotto stesso.
- dopo aver aggiunto il prodotto al carrello, il cliente avrà la possibilità di continuare lo shopping, visualizzando altri prodotti ed eventualmente aggiungendoli al carrello, o procedere con il checkout ovvero portare a termine la procedura di acquisto.
- qualora il cliente scelga di concludere la procedura di acquisto, raggiungerà una pagina di riepilogo con tutto il contenuto inserito nel carrello. Qui il sistema darà la possibilità di modificare le quantità di prodotti presenti nel carrello o di rimuoverne alcuni. Sempre in questa sezione, il cliente avrà disponibile l’ammontare della somma dovuta per tutti gli articoli presenti nel carrello, con l’aggiunta del costo di spedizione.
- la procedura di checkout si suddivide nelle seguenti fasi:
- Inserimento dell’indirizzo di spedizione e di fatturazione. Il cliente dovrà inserire i dati riguardanti l’indirizzo di spedizione e di fatturazione.
- Pagamento. Il cliente potrà scegliere la modalità di pagamento desiderata, tra quelle elencate.
- Il cliente può quindi procedere con il pagamento, finalizzando l’ordine.
5. PREZZI
- I prezzi esposti sono espressi in Euro e includono l’iva e tutte le imposte applicabili. Sono escluse le spese di spedizione che verranno segnalate nella pagina di conferma dell’ordine.
- il cliente è tenuto a versare l’importo totale indicato nella conferma dell’ordine; la somma deve essere versata in un’unica soluzione tramite i metodi di pagamento messi a disposizione da fpuntocalzature al cliente.
- il prezzo di vendita del prodotto è quello in vigore al momento dell’ordine.
- effepuntocalzature si riserva la facoltà di modificare i prezzi dei prodotti e delle spese di spedizione in qualsiasi momento e senza alcun preavviso.
6. SPEDIZIONE E CONSEGNA
La consegna verrà effettuata tramite corriere espresso (scelto da effepuntocalzature) al domicilio o nel luogo indicato in fase di acquisto. Il costo della spedizione è di € 5,50 indipendentemente dal numero di articoli inseriti nel carrello, purché tutti gli articoli abbiano lo stesso indirizzo di consegna.
I tempi di consegna sono in 24/48 ore nei giorni lavorativi (da lunedì a venerdì, fatto salvo per le festività infrasettimanali e per tutte quelle cause non imputabili a effepuntocalzature). effepuntocalzature si impegna per quanto possibile per le sue facoltà a far rispettare i tempi di consegna.
7. PAGAMENTO
Gli ordini effettuati su www.effepuntocalzature.it possono essere pagati utilizzando i seguenti metodi di pagamento:
- Pay Pal e carte di credito con circuito Pay Pal
- Bonifico bancario: con questo metodo di pagamento vi arriverà una mail di conferma dell’ordine nella quale troverete le coordinate bancarie per procedere al pagamento. L’ordine sarà considerato valido se l’accredito concreto verrà registrato entro 4 giorni dalla data dell’ordine; verrà inviata una mail di conferma di “elaborazione ordine” e da quel momento partirà il conteggio dei giorni di spedizione.
In caso contrario, ovvero di mancata ricezione del pagamento, l’ordine effettuato sarà da considerarsi nullo e verrà cancellato.
8. DIRITTO DI RECESSO
Il diritto di recesso è regolato dal Codice del Consumo, precisamente dall’art. 52 e seguenti del D.lgs. 6 settembre 2005, n° 206. L’articolo 52 del Codice del Consumo stabilisce che il consumatore, quando si tratta di proposte contrattuali a distanza, può avvalersi del diritto di recesso entro 14 giorni lavorativi e ricevere il rimborso.
Nel caso in cui si desiderasse rendere un articolo e chiederne il rimborso è necessario provvedere a rispedirlo come da legge entro 14 giorni dalla data di arrivo, con spedizione assicurata, all'indirizzo:
F. di LFM s.r.l.
Via Cavour, 1
25087 Salò (BS)
All'interno del pacco è necessario inserire una comunicazione scritta in cui si dichiari la volontà di procedere con il reso. Inoltre, è necessario specificare i propri recapiti e-mail e telefonici. Non è invece possibile effettuare l’operazione di reso con successivo rimborso spese presso il punto vendita.
effepuntocalzature si riserva il diritto di rifiutare resi per i prodotti che non siano nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti oppure in caso di resi spediti oltre i 14 giorni dalla data di consegna. I costi di spedizione per il reso e i cambi saranno a carico del consumatore.
9. RESPONSABILITÀ
effepuntocalzature non può essere ritenuto responsabile per la mancata esecuzione dell’ordine nei tempi previsti, o per la mancata esecuzione del Contratto di Vendita, nel caso in cui le stesse siano dipese da caso fortuito o da causa di forza maggiore o per qualsiasi ragione comunque non imputabile a effepuntocalzature; non può essere ritenuto responsabile per tutti gli inconvenienti o danni che derivino dall’uso della rete Internet o dal cattivo o intensivo uso degli articoli venduti sul sito.
10. LEGGE APPLICABILE
I presenti “termini e condizioni” sono regolati dalla legislazione italiana, e i contratti si intendono perfezionati in Italia. L’impianto normativo che regola i contratti di commercio elettronico è costituito dalle seguenti norme:
· Direttiva n. 2000/31/CE;
· Decreto Legislativo n. 70/2003;
· Direttiva n. 2011/83/UE;
· Decreto Legislativo n. 21/2014.
Tutte le controversie che riguardano i Consumatori saranno soggette alla competenza del Giudice del luogo di residenza del Consumatore.
11. PROPRIETÀ INTELLTTUALE
I nomi, i marchi, i contenuti di testo e grafici, le immagini e le illustrazioni riprodotte sul sito non possono essere utilizzati se non in ambito esclusivamente privato. Ogni riproduzione parziale e/o totale del presente sito è assolutamente vietata, e dall’accesso al sito o dall’acquisto dei Prodotti non deriva alcun diritto sui contenuti e marchi riprodotti sul sito stesso.
12. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Per poter concludere il contratto il sito richiederà i dati personali del cliente; il cliente dichiara con sua piena responsabilità che i dati forniti sono corretti e veritieri. In caso contrario il cliente può avere come conseguenza la mancata conclusione dell’acquisto.
effepuntocalzature garantisce il trattamento dei dati personali del Cliente in conformità e nel rispetto del D.Lgs. n. 196/2003 (codice Privacy) e garantisce di adottare tutte le misure necessarie per prevenire la perdita e/o l’utilizzo illecito degli stessi.
I dati forniti dal cliente saranno registrati da effepuntocalzature e utilizzati per eseguire il contratto e previo consenso del cliente anche per eventuali ulteriori attività.
Per tutto quanto concerne il trattamento dei dati personali del cliente, la conservazione, l’eventuale modifica e/o cancellazione, si rinvia alla specifica “Informativa ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs. n. 196/2003”.
13. CONTATTI
Per tutte le domande inerenti al sito, ai termini e condizioni, all’acquisto, allo stato dell’ordine, alla restituzione dei prodotti e ai rimborsi, il cliente può contattare il servizio clienti all’indirizzo mail info@puntocalzaturedonna.it.